Apakah Anda musuh pemasaran terburuk Anda sendiri? Hei, saya yakin Anda tidak akan sengaja memalingkan pelanggan... tapi kita semua membuat kesalahan. Dalam artikel berikut, Anda akan menemukan beberapa cara yang dicoba dan benar untuk kehilangan penjualan dan mencium keuntungan Anda selamat tinggal!
1. Ganggu Mereka
Anda tahu apa yang saya bicarakan. Anda pernah ke halaman Web di mana ada BANYAK tautan yang dapat diklik. Anda mulai mengklik, buka 10 layar... dan ya, Anda lupa situs mana yang asli dan mengapa Anda ada di sana!
Yang ini terutama berlaku untuk pemasar internet. Izinkan saya bertanya... berapa banyak tautan yang dapat diklik di halaman Web Anda? Jangan mengirim pelanggan Anda ke tempat lain sebelum Anda melakukan penjualan. Begitu prospek menuju padang rumput yang lebih hijau, mereka mungkin tidak akan pernah menemukan jalan kembali.
2. Beri Mereka Kejutan yang Tidak Menyenangkan
Anda mungkin telah melakukan pembelian, siap untuk menulis cek dan menemukan biaya tambahan yang tidak Anda andalkan untuk membayar. Tidak ada yang menyebutkannya sampai Anda duduk di sana dengan pena di tangan. Mungkin itu paket liburan yang Anda impikan untuk sementara waktu. Anda punya pilihan... nyengir dan tahan, atau pergi tanpa liburan.
Tidak ada yang meninggalkan rasa tidak enak di mulut pelanggan seperti menit terakhir menambah harga yang mereka bayar. Ya, kadang-kadang mereka melanjutkan dan melanjutkan pembelian, tetapi lain kali mereka akan berpikir dua kali sebelum mereka mempercayai Anda untuk memberi mereka sendok nyata pada harga... jika mereka kembali.
Di depan! Apakah Anda berencana untuk membebankan biaya pengiriman? Jangan menunggu sampai mereka sudah melakukan pembelian. Biarkan mereka tahu di muka. Ketika mereka sudah tahu itu bagian dari kesepakatan, mereka tidak akan memiliki masalah dengan biaya.
3. Bingung Mereka
Eenie meenie minie moe... Pernahkah Anda ke sana... item mana yang lebih baik dibeli dan yang tepat untuk Anda? Bisa jadi Anda berjalan keluar tanpa mengambil keputusan, berpikir Anda akan kembali lagi nanti. Tapi sekarang untuk masalah besar..Apakah Anda berhasil kembali?
Pelanggan yang pergi tanpa melakukan pembelian berisiko tinggi untuk mengubah pikiran mereka tentang melakukan pembelian sama sekali. Itu sebabnya penting untuk menjaga keputusan sesederhana mungkin. Jadikan itu pilihan "ya" atau "tidak" dan Anda telah secara efektif menjamin mereka keluar dengan barang dalam tas.
Tempat pemasaran cukup kompetitif tanpa membuat hal-hal sulit bagi pelanggan. Tiga kunci untuk mengirim pelanggan pergi, adalah kunci yang ingin Anda perhatikan. Jangan membuat kesalahan dengan memusnahkan keuntungan Anda sendiri.
